Arriver devant un hôtel parisien : l’auvent, le portier et les bagages

Déposer quelqu’un devant un hôtel parisien demande plus d’attention qu’on ne l’imagine. L’espace disponible devant l’entrée se compte souvent en mètres, et il est partagé par tout le monde en même temps.

Beaucoup d’établissements du centre n’ont qu’un auvent étroit, parfois une voie d’accès à sens unique, presque toujours un portier qui gère les arrivées à la place près. Arriver du mauvais côté oblige le client à traverser le trottoir avec ses valises, ce qui est exactement ce qu’on essaie d’éviter.

Ce qui se passe réellement devant un palace à dix-sept heures

Les arrivées se concentrent. Les voitures s’enchaînent, les bagagistes courent, et le portier arbitre. Un chauffeur qui connaît l’établissement sait s’il doit se placer avant ou après l’auvent, s’il y a une contre-allée, et combien de temps il peut rester sans gêner.

Pour un client qui descend d’un long vol, ce détail change beaucoup de choses. Il arrive à l’abri, ses bagages suivent, et il n’a rien à porter. C’est aussi ce qu’on prépare sur les transferts depuis CDG et Orly, où la fatigue du vol s’ajoute au reste.

Le travail ne s’arrête pas quand la voiture se gare. Il s’arrête quand le client est entré et que ses bagages sont avec lui.

Ce qu’on note avant une dépose hôtel

• Le nom exact de l’établissement, plusieurs hôtels parisiens ayant des noms très proches.
• L’entrée utilisée : l’adresse officielle n’est pas toujours celle des arrivées en voiture.
• La présence ou non d’un bagagiste, qui change la façon de décharger.
• Le nombre de bagages, pour savoir si un arrêt court suffit.
• L’heure approximative, parce que l’accès n’est pas le même à midi et à dix-huit heures.

Quand la dépose n’est que le début

Pour un client qui enchaîne avec des rendez-vous en ville, l’hôtel n’est qu’une étape. On repasse le prendre plus tard, ou le véhicule reste à disposition sur la journée. Certains de nos clients arrivent, déposent leurs affaires et repartent dans la foulée sans jamais monter en chambre.

Et pour ceux qui ne connaissent pas Paris, la partie hôtelière se prolonge souvent en demandes annexes, réservations ou organisation de la soirée, qui relèvent de notre service de conciergerie.